常见问题

如何联系我们采购产品?

您可以通过电话沟通或者微信，QQ等聊天工具，跟我们的销售人员确认贵司的需求，我们会在12小时内给出合理报价。如果贵司需要方案图纸，我们技术会在24小时内出具方案图纸，并由销售交给您。贵司确认采购后，我们会出具正式的销售合同来和贵司达成交易，或者由贵司出具采购合同来达成交易。

关于开票和运费?

我们的标准报价是都是含13%的增值税专用发票的出厂价格，如果不需要发票请跟我们的销售确认不含税价，如果需要包含运费也请跟我们的销售确认含运费价格。我们的运输是包含送货上门，但不包括叉车卸货的费用。

关于产品包装?

我们的价格都是包含产品标准包装的价格，可以出口的标准包装。如果需要特殊包装方式，请跟我们的销售人员沟通。

关于产品颜色选择?

我们的产品有默认的颜色，大部分是黄色，如果需要其他颜色，可以跟我们的销售确认，一般选择其他颜色不需要增加额外费用。

关于产品交货期?

不同产品的交货期不一样，绝大部分标准产品的交货期都在两周以内。非标产品的交货期在四周以内。如果需要加急单，请跟我们的销售沟通。

关于付款方式?

我们一般提供的付款方式为30%预付定金，70%发货前付清。如果需要其他付款方式，请跟我们的销售沟通，我们会根据具体的产品和跟贵司合作来确定其他付款方式。

关于售后服务?

我们提供一年的保修，电池和脚轮除外，在保修期内出现任何故障，我们会提供在线帮助，并免费提供所需的配件，我们会在线协助客户自行更换。如需要上门维修服务，请在签订合同时跟我们的销售沟通。